ˆ

Załatwianie spraw

Pobierz dane XMLDrukuj informację

Szczegóły informacji

SPOSOBY PRZYJMOWANIA I ZAŁATWIANIA SPRAW

Informacja ogłoszona dnia 2021-04-09 14:25:54 przez Administrator Systemu

Akapit nr 1 - brak tytułu

W zależności od rodzaju sprawy załatwiane są: osobiście, listownie, telefonicznie lub drogą elektroniczną.
 
Interesanci przyjmowani są od poniedziałku do piątku od godz. 7.00 do 15.00.
 
Szczegóły dotyczące sposobu załatwiania spraw oraz niezbędne druki wniosków znajdują się na stronie informacyjnej Spółki pod adresem www.zwik.zagan.pl, w zakładce: STREFA KLIENTA.
 
Ponadto, spółka posiada Elektroniczne Buro Obsługi Klienta (eBOK), które oferuje m.in możliwość:
  • przeglądania historii stanów posiadanych wodomierzy
  • wyświetlenia analizy zużycia wody dla danego punktu odbiorczego
  • podglądu dowolnej faktury zarejestrowanej w systemie
  • zgłaszania awarii, reklamacji oraz innych uwag związanych ze świadczonymi usługami
  • zgłoszenia wywozu nieczystości ciekłych
  • zarządzania danymi teleadresowymi swojego konta eBOK
 
Zgłaszanie awarii - kontakt całodobowy
 
24 godziny na dobę pod poniżej podanymi numerami telefonów przyjmowane są interwencje w sprawach awarii wodociągowych, wystąpienia u odbiorców wody o pogorszonej jakości, wystąpienia braków wody, zatorów i awarii kanalizacji, zapadlisk.
  1. Zgłaszanie awarii do 1500                                  tel. 68 477 78 88, 607 843 252, 734 218 333
  2. Zgłaszanie awarii po 1500                                  tel. 68 477 78 84
 

Rejestr zmian

Podmiot udostępniający informację:
Podmiot udostępniający informację:
Żagańskie Wodociągi i Kanalizacja Sp. z o.o.
Osoba, która wytworzyła informację:
Osoba, która wytworzyla informację:
Data wytworzenia informacji:
Data wytworzenia informacji:
2021-04-07
Osoba, która odpowiada za treść:
Osoba, która odpowiada za treść:
Katarzyna Czekalska
Data wprowadzenia do BIP
Data wprowadzenia do BIP
2021-04-07 17:04:54
Wprowadził informację do BIP:
Wprowadził informację do BIP:
Administrator Systemu
Data udostępnienia informacji:
Data udostępnienia informacji:
2021-04-09 14:25:54
Osoba, która zmieniła informację:
Osoba, która zmieniła informację:
Administrator Systemu
Data ostatniej zmiany:
Data ostatniej zmiany:
2021-04-09 14:25:54
Artykuł był wyświetlony:
Artykuł był wyświetlony:
542 raz(y)
Zobacz pełną listę zmian czytanej informacji »
« powrót do poprzedniej strony